As agências da Caixa Econômica Federal de todo o Brasil abrem duas horas mais cedo a partir desta segunda (4). Com a iniciativa, o objetivo do banco é agilizar o atendimento e evitar grandes filas e aglomeração de pessoas aptas a receber o auxílio emergencial de R$ 600 do Governo Federal. Todos os bancos agora passarão a funcionar de 8h às 14h. Esse horário de funcionamento já estava valendo desde o dia 22 de abril para 1.102 agências da Caixa.
Também com o objetivo de reduzir as aglomerações e organizar as filas de beneficiários, o presidente da Caixa Econômica Federal, Pedro Guimarães, anunciou na última sexta-feira (1º) um reforço no quadro de vigilantes da instituição. Ao todo, estão sendo contratados 4.800 profissionais – 2 mil já contratados e que estavam atuando e 2.800 que se juntarão ao efetivo. Além deles, outros 389 recepcionistas estão sendo recrutados para aliviar o fluxo de atendimento nos bancos.
Segunda parcela
Para que as filas sejam evitadas, o pagamento da segunda parcela do benefício, deste mês, será reformulado e divulgado após uma reunião com o presidente Jair Bolsonaro ainda essa semana. Antes disso uma proposta de datas será discutida com os ministros da Economia, Paulo Guedes e da Cidadania, Onyx Lorenzoni.
Canais Digitais
A prioridade ainda é manter o atendimento digital, por meio do cadastramento por app, site e a movimentação do benefício pelo “Caixa Tem”. A Caixa ressalta a importância de que só devem ir pessoalmente às agências os usuários que precisam realizar serviços essenciais ou os beneficiários que receberam o auxílio na Poupança Social Digital e querem receber o benefício em dinheiro.
O banco orienta que aqueles que receberam o crédito por meio da “Poupança Digital Caixa” devem pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo.
É importante esclarecer que os beneficiários do Auxílio Emergencial que receberam o crédito em poupança da Caixa podem movimentar o valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão de débito em suas compras. Os beneficiários do Bolsa Família aptos para o auxílio recebem o crédito no mesmo calendário e na mesma forma do benefício regular, por meio do cartão Bolsa Família nos canais de autoatendimento, lotéricas e correspondentes “Caixa Aqui”; ou por crédito na conta “Caixa Fácil”.
Para quem busca informações sobre o cadastro, os canais são o site auxilio.caixa.gov.br, o app Caixa Auxílio Emergencial e a central telefônica exclusiva 111.
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Fonte: Agência Brasil